Política de Privacidade
Quando utiliza o site web da Güendolina ou realiza um pedido através dele, o utilizador transmite dados pessoais à Güendolina. Para a Güendolina, a privacidade e proteção dos seus dados pessoais é muito importante. De facto, a Güendolina expressa o seu firme compromisso de cumprir com a legislação vigente em todos os momentos e com esta política de privacidade.
Sempre que usar este site web, estará sujeito à aplicação da Política de Privacidade e da política de cookies em vigor em qualquer momento, pelo que sugerimos que leia estas Políticas cuidadosamente para verificar que cumpre com os respetivos termos.
O site web da Güendolina pode conter links para sites web e serviços de outras empresas, que têm as suas próprias políticas de privacidade, e/ou os serviços fornecidos por terceiros instalados no seu dispositivo podem permitir o acesso às informações contidas no mesmo. Recomendamos que leia atentamente as políticas de privacidade desses terceiros. A Güendolina não é responsável pelas práticas ou pelo conteúdo das políticas de privacidade desses terceiros. A Güendolina reserva-se o direito de modificar a Política de Privacidade à luz dos novos requisitos legislativos e/ou regulamentares, por razões de segurança ou com o objetivo de adaptar essa política às instruções das autoridades de controlo de proteção de dados.
Sempre que for feita uma alteração na Política de Privacidade, o utilizador será informado das alterações através do site web ou, se for justificado, através de uma comunicação, e será solicitado que renove o consentimento em relação ao texto da Política de Privacidade. A Güendolina não lhe fornecerá bens/serviços até que o utilizador aceite as alterações na Política de Privacidade.
Quem é responsável pelo processamento dos seus dados?
A empresa responsável pelo processamento de dados pessoais é a empresa chamada GUENDOLINA ESPJ., com sede social emRua Isabel II N18 BAIXO 36002 Pontevedra (Espanha) com nifE56808504
O utilizador pode contactar o Encarregado de Proteção de Dados através do seguinte endereço de e-mail: hello@guendolina.com
Que dados recolhemos dos nossos clientes, como os usamos e com que base?
A Güendolina recolhe diferentes tipos de dados pessoais de acordo com os diferentes propósitos, conforme explicado a seguir. Em qualquer caso, enfatizamos que não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que recolhemos involuntariamente informações pessoais de pessoas menores de 18 anos, tomaremos as medidas necessárias para eliminar as informações o mais rápido possível, a menos que a lei aplicável nos exija que as conservemos. Os dados recolhidos pela Güendolina são: nome, endereço de e-mail; Endereço (entrega e faturação); Número de telefone; Data de nascimento; Número de identificação fiscal.
Os propósitos do processamento de dados pessoais são os seguintes:
Fornecimento de produtos e serviços:A Güendolina pode utilizar os seus dados pessoais quando for necessário para executar o contrato assinado entre si e a Güendolina, bem como para identificá-lo. Também podemos usar os seus dados pessoais para prevenir e investigar o possível uso indevido dos mesmos.
Desenvolvimento de produtos e serviços:A Güendolina pode utilizar os seus dados pessoais para o desenvolvimento dos seus produtos e serviços. No entanto, predominantemente usaremos dados agregados e informações estatísticas para esse propósito. A Güendolina monitoriza as páginas que os nossos clientes visitam dentro do site web para determinar quais serviços/produtos são os mais solicitados.
Comunicação:Güendolina pode usar os seus dados pessoais para comunicar consigo, em particular, para lhe enviar notícias relacionadas com os nossos produtos ou serviços, ou para o ajudar em aspetos relacionados com o atendimento ao cliente, ou seja, para responder e gerir os pedidos dos utilizadores através de canais de serviço ao cliente, bem como monitorizar a qualidade do nosso serviço.
Marketing:Güendolina pode utilizar os seus dados pessoais, incluindo o comportamento de compra e navegação para fins de inquéritos de opinião e marketing, ou seja, para o informar sobre as nossas campanhas, promoções, novos produtos e serviços, ofertas de aniversário e boletins informativos (se autorizar a subscrição), o que faremos através do envio de mensagens de correio eletrónico ("e-mail"), através das redes sociais ou outra forma equivalente de comunicação eletrónica ou para fins de investigação, nomeadamente, investigação de mercado.
Se considerar que o tratamento referido pode gerar algum tipo de repercussão emocional, pode exercer o direito de acesso e / ou oposição, bem como excluir-se voluntariamente sem necessidade de justificação.
Informamos que pode limitar este propósito ao exercer o direito de oposição escrevendo um e-mail para hello@guendolina.com.
Para a Güendolina, valorizar o lado humano da sua relação com o cliente é fundamental. Embora a Güendolina utilize os seus dados para criar perfis, tal tratamento de dados insere-se apenas no âmbito do propósito de marketing mencionado anteriormente, pelo que a Güendolina não tomará decisões automatizadas em nenhum caso, mesmo através da definição de perfis.
Melhoria do serviço prestado ao utilizador:os dados de comportamento de compra e navegação do utilizador relacionados com as suas compras em lojas físicas ou online, os gostos e as preferências podem ser utilizados para fins de análise, criação de perfis de utilizador, estudos de mercado, inquéritos de qualidade e melhoria da nossa interação com o cliente.
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A empresa responsável pelo processamento de dados pessoais é a empresa chamada GUENDOLINA ESPJ., com sede social emRua Isabel II N18 BAIXO 36002 Pontevedra (Espanha) com nifE56808504
O utilizador pode contactar o Encarregado de Proteção de Dados através do seguinte endereço de e-mail: hello@guendolina.com
Que dados recolhemos dos nossos clientes, como os usamos e com que base?
A Güendolina recolhe diferentes tipos de dados pessoais de acordo com os diferentes propósitos, conforme explicado a seguir. Em qualquer caso, enfatizamos que não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que recolhemos involuntariamente informações pessoais de pessoas menores de 18 anos, tomaremos as medidas necessárias para eliminar as informações o mais rápido possível, a menos que a lei aplicável nos exija que as conservemos. Os dados recolhidos pela Güendolina são: nome, endereço de e-mail; Endereço (entrega e faturação); Número de telefone; Data de nascimento; Número de identificação fiscal.
Os propósitos do processamento de dados pessoais são os seguintes:
Fornecimento de produtos e serviços:A Güendolina pode utilizar os seus dados pessoais quando for necessário para executar o contrato assinado entre si e a Güendolina, bem como para identificá-lo. Também podemos usar os seus dados pessoais para prevenir e investigar o possível uso indevido dos mesmos.
Desenvolvimento de produtos e serviços:A Güendolina pode utilizar os seus dados pessoais para o desenvolvimento dos seus produtos e serviços. No entanto, predominantemente usaremos dados agregados e informações estatísticas para esse propósito. A Güendolina monitoriza as páginas que os nossos clientes visitam dentro do site web para determinar quais serviços/produtos são os mais solicitados.
Comunicação:Güendolina pode usar os seus dados pessoais para comunicar consigo, em particular, para lhe enviar notícias relacionadas com os nossos produtos ou serviços, ou para o ajudar em aspetos relacionados com o atendimento ao cliente, ou seja, para responder e gerir os pedidos dos utilizadores através de canais de serviço ao cliente, bem como monitorizar a qualidade do nosso serviço.
Marketing:Güendolina pode utilizar os seus dados pessoais, incluindo o comportamento de compra e navegação para fins de inquéritos de opinião e marketing, ou seja, para o informar sobre as nossas campanhas, promoções, novos produtos e serviços, ofertas de aniversário e boletins informativos (se autorizar a subscrição), o que faremos através do envio de mensagens de correio eletrónico ("e-mail"), através das redes sociais ou outra forma equivalente de comunicação eletrónica ou para fins de investigação, nomeadamente, investigação de mercado.
Se considerar que o tratamento referido pode gerar algum tipo de repercussão emocional, pode exercer o direito de acesso e / ou oposição, bem como excluir-se voluntariamente sem necessidade de justificação.
Informamos que pode limitar este propósito ao exercer o direito de oposição escrevendo um e-mail para hello@guendolina.com.
Para a Güendolina, valorizar o lado humano da sua relação com o cliente é fundamental. Embora a Güendolina utilize os seus dados para criar perfis, tal tratamento de dados insere-se apenas no âmbito do propósito de marketing mencionado anteriormente, pelo que a Güendolina não tomará decisões automatizadas em nenhum caso, mesmo através da definição de perfis.
Melhoria do serviço prestado ao utilizador:os dados de comportamento de compra e navegação do utilizador relacionados com as suas compras em lojas físicas ou online, os gostos e as preferências podem ser utilizados para fins de análise, criação de perfis de utilizador, estudos de mercado, inquéritos de qualidade e melhoria da nossa interação com o cliente.